Termos do serviço

Condições gerais de venda (CGV) para a venda por correspondência em linha de materiais abrasivos:

Âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem a relação contratual entre a RIWO COMMERCE, a seguir designada por "Vendedor", e os consumidores e empresários que adquirem materiais abrasivos através da nossa loja online, a seguir designados por "Cliente". Quaisquer termos e condições do Cliente que entrem em conflito ou se desviem das presentes CGV não serão reconhecidos, exceto se o Vendedor concordar expressamente com a sua validade por escrito.

Celebração do contrato
2.1 A apresentação dos produtos na nossa loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas um convite não vinculativo ao cliente para encomendar esses produtos.
2.2 Ao enviar uma encomenda através da loja online, o cliente apresenta uma proposta vinculativa de compra dos produtos seleccionados. O vendedor confirmará imediatamente a receção da encomenda por correio eletrónico. Esta confirmação da encomenda não constitui uma aceitação da oferta.
2.3 O contrato só é celebrado quando o vendedor confirma a encomenda do cliente através de uma mensagem de correio eletrónico separada ou envia os produtos encomendados.

Preços e condições de pagamento
3.1 Os preços indicados na nossa loja online são preços finais e incluem o IVA legal e quaisquer outros componentes do preço. Quaisquer custos de envio adicionais serão claramente comunicados ao cliente antes da conclusão do processo de encomenda.
3.2 O cliente pode efetuar o pagamento através de [enumerar os métodos de pagamento, por exemplo, cartão de crédito, PayPal, transferência bancária]. O pagamento deve ser efectuado imediatamente após a celebração do contrato.

Entrega e expedição
4.1 Os produtos encomendados são entregues no endereço de entrega indicado pelo cliente.
4.2 O prazo de entrega é normalmente de, por exemplo, 3-5 dias úteis, salvo acordo em contrário.
4.3 Se a entrega sofrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, o cliente será imediatamente informado.
4.4 O envio é efectuado por conta e risco do cliente. O risco é transferido para o cliente assim que a remessa é entregue no endereço de entrega especificado pelo cliente.

Direito de rescisão e devolução
5.1 Os consumidores têm um direito legal de anulação. Os pormenores do direito de rescisão e o modelo de formulário de rescisão constam da política de rescisão, que é colocada à disposição do cliente antes da conclusão da encomenda.
5.2 Por razões de higiene e segurança, as devoluções de materiais abrasivos só podem ser aceites em estado não utilizado.

Reserva de propriedade
Os produtos entregues continuam a ser propriedade do vendedor até à receção do pagamento integral.

Garantia
Aplicam-se as disposições legais de garantia.

Proteção de dados
As práticas de proteção de dados do vendedor são explicadas na política de privacidade, que está disponível no sítio Web da loja online.

Limitação da responsabilidade
O vendedor só é responsável por danos causados por dolo ou negligência grave. A responsabilidade por incumprimento ligeiramente negligente de obrigações contratuais materiais ou por danos à vida, à integridade física ou à saúde não é afetada.

Disposições finais
10.1 É aplicável o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).
10.2 Se o Cliente for um comerciante, uma pessoa colectiva de direito público ou um fundo especial de direito público, o local de jurisdição para todos os litígios resultantes de relações contratuais entre o Cliente e o Vendedor é a sede social do Vendedor.
10.3 Se determinadas disposições das presentes CGV forem ou se tornarem inválidas, a validade das restantes disposições não será afetada.