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Versandbedingungen

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Der Versand erfolgt je nach Paketgröße und Lieferadresse zuverlässig mit unseren Logistikpartnern DHL oder Hermes.

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Área de expedição

Enviamos para todos os Estados-Membros da UE, incluindo a Suíça

Custos

Consoante o valor da encomenda, aplicam-se os seguintes custos de envio:

na Alemanha:

até 199,00 € valor da encomenda: custos de envio 6,99 €

A partir de 200,00 € de valor de encomenda, aentrega égratuita

Estados-Membros da UE, incluindo a Suíça

Com um valor de encomenda de 299,00 €, o envio égratuito

Ou utilize a nossa calculadora de portes no cesto de compras

Meios de pagamento

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Maestro) PayPal Klarna Sofort

Rückerstattungsrichtlinie

Política de cancelamento para vendas por correspondência em linha de materiais abrasivos:

Direito de rescisão
O consumidor tem o direito de rescindir o contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de catorze dias a contar do dia

em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tenha ou tenha tomado posse dos bens, desde que o comprador tenha encomendado um ou mais bens no âmbito de uma única encomenda e estes sejam ou venham a ser entregues uniformemente;

em que o adquirente ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última mercadoria, se o adquirente tiver encomendado várias mercadorias no âmbito de uma única encomenda e estas forem entregues separadamente

em que o utilizador ou um terceiro por si designado, que não seja o transportador, tenha tomado posse da última remessa parcial ou do último artigo, se o utilizador tiver encomendado mercadorias que sejam entregues em várias remessas parciais ou artigos.






Para exercer o seu direito de rescisão, deve contactar-nos através de RIWO COMMERCE Mohnweg 5 85375 Neufahrn Telefone:08165 66634 E-mail:info@riwo-commerce.com

através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou correio eletrónico) da sua decisão de rescindir o contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de resolução, basta enviar a notificação do exercício do direito de resolução antes do termo do prazo de resolução.

Consequências da anulação
Se o comprador rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do comprador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso por nós proposto), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado provas do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O comprador deve devolver-nos ou entregar-nos a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos informar da resolução do contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias.

Os custos directos da devolução da mercadoria ficam a seu cargo.

Fim da política de anulação

Modelo de formulário de anulação (preencher e devolver apenas se pretender anular o contrato):

Para [nome da sua empresa]
[o seu endereço]
[O seu endereço eletrónico]
[O seu número de telefone]

Eu/nós () venho por este meio rescindir o contrato celebrado por mim/nós () para a compra dos seguintes bens ()/a prestação do seguinte serviço ()

Encomendado em ()/recebido em ()
Nome do(s) consumidor(es)
Endereço do(s) consumidor(es)
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificações em papel)
Data

(*) Riscar o que não interessa.

Certifique-se de que a política de anulação é claramente visível no seu sítio Web antes de o cliente concluir a compra. A utilização do modelo de formulário de anulação é facultativa, mas pode ajudar o cliente a exercer corretamente a anulação. Tenha em atenção que, por razões de higiene e segurança, só podem ser aceites para a anulação de materiais abrasivos os produtos não utilizados.